• グローバルOEM契約

    世界中のお客様に一貫して優れたサービスを 提供することは、極めて難しい課題です。当社はこれを十分理解しています。ぜひ当社に お任せください。

    当社のグローバル サービス ネットワークは、 Edwards製品のローカル サポート、修理、および在庫保管などのサービスを、 お客様のフィールド サービス組織に直接提供できます。当社の柔軟なグローバル サービス契約は、 ローカルな電話やフィールド サポートから、お客様の施設でお客様のチームに 統合された永続的なオンサイトの常駐まで、さまざまな形態が可能です。

    グローバル サービス契約により、 当社は、世界中で一貫して、お客様が必要とする方法でのサポートを 提供できます。当社のローカル チームがお客様のローカル チームおよびお客様の顧客と 連携する方法について合意を交わします。これにより、管理手順を 合理化して迅速かつ効果的なサポートを提供する際の障害をなくし、お客様のコストと お客様の顧客のダウンタイムを削減します。

    グローバル サービス契約は調整可能です。 この契約に、夜間休日サービス、保証された応答時間でのサポート、交換製品の在庫保管、お客様の技術者または 顧客への速配サービスを組み込みことができます。お客様の 要件が単純であっても複雑であっても、お客様のニーズを満たす ソリューション パッケージを提供できます。

    まとめ:

    • 当社のグローバル サービスを 利用して顧客をサポート
    • 柔軟性の高いオプション

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  • Our History

    When F.D. Edwards began manufacturing vacuum equipment in 1939, he made a commitment to technical innovation that remains solidly at the heart of what we do today.

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